Политика конфиденциальности
В OOO Online Torgovlya мы серьёзно относимся к защите вашей персональной информации и соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR) и других применимых законов о защите данных. В данной политике конфиденциальности мы описываем, какие данные мы собираем, как используем и защищаем их, а также ваши права в отношении этой информации при использовании нашего онлайн сервиса.
1. Какие данные мы собираем
- Персональные данные: имя, фамилия, адрес доставки и выставления счетов, контактный телефон, электронная почта, информация о платеже.
- Данные аккаунта: регистрационные данные, пароль (в зашифрованном виде), история заказов и взаимодействий с сервисом.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, данные о сессиях и использовании сайта.
- Данные о доставке и логистике: информация, необходимая для выполнения и отслеживания заказа, включая адреса и контактные данные получателей.
2. Цели сбора и обработки данных
Мы используем ваши данные для следующих целей:
- Выполнение и обработка заказов через наш онлайн-маркетплейс.
- Связь с вами по вопросам поддержки, возвратов и уведомлений.
- Улучшение качества обслуживания, анализа использования нашего сервиса и внедрения новых функций.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
- Соблюдение юридических и налоговых требований.
3. Правовые основания обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:
- Необходимости выполнения договора, заключённого между вами и нашим сервисом.
- Выполнения юридических обязательств.
- Вашего согласия, когда требуется.
- Наших законных интересов, таких как обеспечение безопасности и улучшение наших услуг.
4. Передача и хранение данных
Ваши данные хранятся и обрабатываются с использованием технических и организационных мер защиты в пределах территории Российской Федерации и стран с адекватным уровнем защиты данных. Мы можем передавать данные третьим лицам, участвующим в выполнении заказа, включая платёжные системы, службы доставки и IT-поддержку, исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг.
5. Cookies и технологии отслеживания
Наш онлайн сервис использует cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, персонализации опыта пользователя и аналитики. Вы можете управлять настройками использования cookies через параметры вашего браузера.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить доступ к вашим персональным данным.
- Требовать исправления неточных или неполных данных.
- Запросить удаление данных в рамках действующего законодательства.
- Ограничить или возражать против обработки ваших данных.
- Подавать жалобы в органы по защите данных.
Для реализации этих прав вы можете обратиться по адресу OOO Online Torgovlya, 6 Arbat Ulitsa, 3-й этаж, Москва, 119002, Россия.
7. Безопасность данных
Мы внедрили необходимые меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Безопасность обработки данных постоянно контролируется и пересматривается для повышения её эффективности.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую политику конфиденциальности в соответствии с изменениями законодательства и практик обработки персональных данных. Все изменения публикуются на нашем сайте, и мы рекомендуем регулярно знакомиться с актуальной версией.